こんなモヤモヤを感じていませんか？

• とりあえず発信をはじめたけど、何を発信すればと思い悩んでしまう
• 「このまま今のやり方を続けていていいの？」と不安が消えない
• ノウハウを学んではみたものの、自分ごとに落とし込めない

• フォロワーを増やした先、どうすればいいかが分からない
• 自分のSNSがどう見えるのか、客観的な自信が持てない
• お客様に来てほしいけれど、ガツガツした「売り込み」はしたくない

• 「悩んでる」って言い続けてかれこれ1年以上経っている
• 「自分らしさって何？」と、迷子になっている

これらのお悩みは、お客様もあなた自信も進むべき道を見失っていることが原因です。
例えるなら、地図がないまま冒険へ繰り出したよなもの。

あなたの商品とお客様が、どのように出会いつながり、購入するまでに至るのか、という道筋を知ることで、あなたの頑張りがひとつずつ積み重なり、お客様とスムーズに巡り合えるようになります。

「集客の悩み」を解決するためのよくある誤解

巷では、「集客の悩み」を解決するためのノウハウが溢れていますよね。

でも、最も大切なのは「全体像」を把握すること。
どこでお客様が迷子になっているかが分かれば、やみくもに頑張る毎日から抜け出すことができます。

CASE. 1

「フォロワー＝売上」ではありません。

SNSで発信をしていると、つい目の前の数字を求めてしまいがち。その最たるものが「フォロワー」です。

けれど、フォロワーが増えたからといって、すぐに売り上げにつながるわけではありません。
フォローしてくれたお客様と、その後、どのように関係を育むのかが重要です。

CASE. 2

商品を知ってもらった後、お客様を迷わせていませんか。

商品の魅力を発信することはとても大事なことです。
けれど、重要なのはその後。

「買いたい」「行きたい」と思ったお客様の熱量が冷めないうちに、次の行動に移してもらうための準備を整えておくことが大切です。

CASE. 3

物や情報が溢れた時代で「もう一度」と思わせる関係性づくりが重要です。

商品が魅力的なのは、大前提で大切なことです。
けれど、それだけで必ずリピートにつながるとは限りません。

「もう一度」と思ってもらえるような仕組みをつくることで、一度来て終わりではなく、ファンとして長く愛してもらえる関係性を築くことができます。

CASE. 4

分かりやすいご案内は、売り込みではなくお客様への心配りです。

商品に興味を持ってくれたお客様にとって、どこから申し込めばいいか分からない状態は実はとてもストレス。
それは、レジの場所が分からないお店でお客様を困らせているのと同じです。

案内をすることは、無理に買わせることではありません。
お客様を迷わせないように先回りしてあげる心配りです。

あらためまして、こんにちは！
ブランディングディレクター・デザイナーの、おおとうなつみです。

私は現在【一輪】という屋号で、個人や少人数で営む小さな事業を一緒に育てる伴走サポートを提供しています。
集客のための見た目や構造を整え、小さな事業でも無理なく無駄なく進めるよう、隣で一緒に歩くようなお手伝いをしています。

この度、【一輪】開業1周年の節目に、ご縁をいただいているみなさまの「小さな一歩」になるようなイベントを！
と思い立ち、このワークショップを企画しました。

• SNSでの発信をもっと頑張れば……
• 新商品をリリースすれば……
• 割引でお客様を呼び込めば……

など、思い当たる施策にチャレンジしてみるものの疲弊してしまう…
という「集客の迷路」に迷い込んでいる方はとても多いです。

今回は、そんな「迷路」から脱出するための視点と、次の一歩をみつけてもらうための設計をお渡しします。

「自分も迷路に迷い込んでいるな…」と感じたら、是非このワークショップをきっかけに「小さな一歩」を踏み出してみてください。

「集客の地図」一緒につくろう会で得られる3つのこと

1. 集客の【全体像】を知ることで、迷いを減らせる

   

   お客様が商品に辿りつくまでに歩む道筋を知ることは、スムーズにお客様をご案内するために必要不可欠なことです。

   全体像を知ることで、「今、自分がどこを整えればいいのか」が分かり迷う時間を減らせます。

2. 導線を整えるための、【次の一歩】がみつかる

   

   全体像を知った上で、「じゃぁ、私の場合は？」をワークを通して考えていきます。

   実際に自分の場合に落とし込めるので、すぐに行動できる「次の一歩」がみつかります。

3. 改善を続けられる【迷子のお客様救出ロードマップ】をプレゼント

   

   ワークショップの時間で使用する「迷子のお客様救出ロードマップ」はそのままお持ち帰りいただけます。

   ロードマップがあることで、ワークショップの後もご自身で見直しを行うことができます。

「集客の地図」一緒につくろう会の内容は？

【1】集客の【全体像】を知る

「集客」と聞くと漠然としすぎていて、実際はよく分かっていない…、ということはありませんか？

まずは、お客様がどのようにあなたとあなたの商品を知って、購入するに至るのか。 という「集客導線」の全体像をお伝えします。

【2】ワークを通して【今】の導線を確認する

お渡しする【迷子のお客様救出ロードマップ】を元に、実際に「自分の場合は？」を考えていきます。

「いきなり全部！」をしようとすると、思考停止になってしまいます。
同じ時間を共有しながら、ひとつずつゆっくりと深めていくので安心して取り組んでいただけます。

【3】対話を通して【次の一歩】をみつける

ワークでみつけた「改善ポイント」に対して、どのようにアプローチしていけばいいのかをみつけます。

一人では迷ってしまうからこそ、ワークだけでなく対話の時間を設けています。
お話をしながら、無理なく進める「次の一歩」を探し出します。

【4】ワークショップで使用した【迷子のお客様救出ロードマップ】をプレゼント

「集客」は一度整えたら終わり、ではありません。

ワークショップが終わった後も、ご自身で見直しができるように、使用した「迷子のお客様救出ロードマップ」はそのままお持ち帰りいただけます。
ぜひ、一歩ずつ進むための道しるべとしてご利用ください！

「集客の地図」一緒につくろう会の詳細

日時

定員

各回・限定3名様

一人ひとりの状況に真剣に向き合い、その場で『次の一歩』を一緒に見つけ出したいから、あえて3名という少人数にこだわって開催させていただきます。大勢の前で話すのが苦手…という方でも安心してお越しください。

当日の流れ

会場オープン（Zoom）
↓

自己紹介・ワークの説明
↓

ワークタイム（ひとつずつゆっくりと進めます）
↓

次の一歩をみつける1対1の対話タイム
↓

質疑応答・サービス紹介（希望者のみ）

※キャンセルポリシー

少人数で一人ひとりのお時間を大切に確保しているため、万が一のキャンセルは早めにご連絡いただけると助かります。
無断欠席の場合は、今後のご案内が難しくなる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

よくあるご質問

本当に無料で参加できるのでしょうか？後から高額な商品を売り込まれたりしませんか？

はい、開業1周年の感謝を込めたイベントですので、参加費は無料です。
当日は私の伴走サポートについてのご案内も少しさせていただきますが、無理な勧誘は一切いたしませんので、安心してお申し込みください。

どんな業種の人向けですか？

ワークショップの内容は、マーケティングの基本を元に構成しているため、どんな業種の方でもお役に立てるはずです。
実店舗がある方、ない方、無形商材の方まで、「集客」のお悩みをお持ちなら、ぜひ解決するための一歩としてご活用ください。

まだ具体的な商品が固まっていないのですが、参加しても大丈夫ですか？

もちろんです！「これからどうやって自分を知ってもらうか」という全体像を知ることは、商品づくりのヒントにもなります。
今の時点でのアイデアを整理する場としてご活用ください。

パソコンが苦手なのですが、ワークについていけるでしょうか？

ワークショップでは難しい操作は必要ありません。
お渡しする「迷子のお客様救出ロードマップ」を埋めながら、頭の中を整理していく作業が中心です。
少人数ですので、分からないことがあればその場で気軽にご質問いただけます。

人前で話すのが少し苦手なのですが……。

最大3名という少人数の温かい雰囲気で進めますので、ご安心ください。
発表というよりも「対話」を大切にしていますので、リラックスしてご参加いただければ嬉しいです。

子どもが居ても大丈夫ですか？

大丈夫です！私自身も2児の母ですので、可愛いお顔が見えるのは大歓迎です。
尚、対話型ワークショップですので、お顔出しは必要です。お子さまのご機嫌に合わせて一時的に画面オフなどは問題ありません。安心してご参加ください。

当日は何か準備するものがありますか？

事前にスプレッドシートでお送りする「迷子のお客様救出ロードマップ」（Googleアカウントが必要です）と、筆記用具をご準備ください。
手書きで作業したい方は、事前に印刷してご準備をお願いいたします。
操作や書き方など、ひとつずつ説明しながら一緒に進めますので安心してお越しください。
当日はオンライン（Zoom）で行いますので、静かに集中できる環境でのご参加をおすすめします。

プロフィール

おおとう なつみ

ブランディングディレクター・デザイナー

1985年、広島県福山市生まれ。
尾道大学美術学科を卒業後、結婚披露宴請負に携わる人材マネジメント会社に勤める。

その後、Web制作会社にて5年間デザイナー職として勤務。
『関わるすべての人がつかいやすいデザイン』にこだわり、200以上のランディングページやコーポレートサイトを制作。

転職後、新規オウンドメディア立上・運用に従事。
開発からディレクション、企画・ライティング・SNS運用・広告運用・写真撮影など、メディアに関わるさまざまな業務に携わる。

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幼少期より「ものづくり」を好み、高校時代には自宅のパソコンでホームページをつくったり、自費で漫画本やチラシをつくり即売会で販売したりしていた。

大好きな漫画を描くのに役立つから、という安易な気持ちから美術科への進学を決めるものの、絶対合格確実と言われていた受験に失敗。
生まれて初めての「挫折」を味わい、その日のことが強烈に脳裏に焼き付く。

この「挫折」が、「極限まで努力しなければ結果を手に出来ない」という強い信念になり、目の前のことにひたむきに向き合う姿勢になっている。

浪人生として、受験を間際に控えた頃。
自分が全く進んでいない錯覚に耐えられなくなり、受験3日前に突然予備校を休む。

そして、その2日後に予備校の先生から1枚の紙切れをもらう。

そこには、『ひらきなおーる【開き直る】急に態度を改めて、正面切った物腰になる』 と書かれていて、「ここまでやってきて、ここまでの力しかないんだから。もうこれでやるしかない、いい意味であきらめをもつこと」みたいな意味を説明される。

その言葉が、怖くてたまらなかった受験と向き合う勇気になり、無事大学に合格。

努力と勇気をもって進めば、どんな小さな一歩でも「今」を変えていける。

この経験が、今も私の「原点」で、だからこそ、同じようにひたむきに頑張る人の一番の応援者でありたいと願っている。