「何を悩んでいるか分からない」状態から卒業。対話とデザインの力で最初の一歩を

伴走サポートの内容

サポートの背景

「Webを活用したいけどどんな風に形にすればいいのか分からない」
「気持ちが伝わる言葉やイメージを求めている」
「そもそも何からはじめていいのか分からない」

そんな躓きを感じている方に向けた【言葉とイメージで方向性をつかむ Web活用相談会】を開催しました。

（現在は、「はっけん」プランとして個別・1回のみのご相談をお受けしています）

サポートの内容

• 事前ヒアリングシート
• 1回のミーティング（各60分）
• 振り返りシート
• 思考整理と言語化
• それぞれに合わせた最初の一歩のご提案
• イメージを元にしたカラーパレットのご提案

サポートの詳細

「自分の強みは何？」
「どんな方法なら発信を続けられる？」
「散らかった情報を整えたい」

など、それぞれの悩みを対話を通して言語化し、頭の中を整えていきました。

また、事前ヒアリングシートを通して、商品を届けたときのお客様のイメージを画像で探してもらうパートをご用意。
普段、頭の中に感覚的にもっている画像や映像を視覚化することで、叶えたい未来への理解を深めてもらいました。

そのイメージを元に、ブランドとしてのトーン（印象）をカラーパレットでご提案。
今後、活動する中でのビジュアル面でもひとつの軸をもっていただけるようにしました。

最後に、ミーティングの内容を振り返りシートとしてお送りしました。

話した内容のポイントや、その場では時間的に説明ができなかった詳しい操作方法、今後の活動の参考になるアカウント情報などをまとめ、ミーティング終了後も足を止めることなく進んでいけるようサポートさせていただきました。

伴走サポートを受けたお客さまの声

Planning office Cairo／Hiromiさま

サポート前はどのようなことに悩んでいましたか？

全体像を考えずに、やってみよう！という感じでちょこちょこコンテンツを増やしていっていたので、Web上の情報が整理されていない感覚がありました。

どう整理していくか、どういった方法があるのか具体的な手段がよくわからなかったです。

実際にサポートを受けてみてどのような変化がありましたか？

良いところ、改善すべきところをプロの目線で仕分けしてもらい、具体的な道筋が見えました。
今はお金をかけずに、、という提案がしっくりきたので、自分のペースでコツコツと整えていきたいと思います。

「とこと」のサポートの強みがあれば教えてください。

時間がない中でも、事前に準備してくださっていたことに、誠実さを感じました。
また、私の立場に立った提案がとてもありがたかったです。
ストレートに想いを伝えてくれるところも素敵です。

その他、ご感想やご意見がございましたら教えてください。

全体の整理から、具体的な操作方法までまとめてくださるなんて、想像もしてませんでした。

Web周りは専門ではないので、具体案を客観的なプロ目線でアドバイス頂けたことは、とっても勉強になりました。
普段やっているマーケティングの考え方が応用できる部分があるな、というのも新しい気付きでした。

こころゆらぎケアルーム epirka／emikunさま

サポート前はどのようなことに悩んでいましたか？

SNSをどのように活用して集客につなげるか？自分は何なら心地よく継続していけるのか？というところに悩んでいました。

実際にサポートを受けてみてどのような変化がありましたか？

自分でも出来そうな発信方法が見つかり、今の自分が何をまずすればいいのかわかりました。

「とこと」のサポートの強みがあれば教えてください。

思いの言語化が上手で、相手の想いを掘り下げて、本人でも気づかないインサイトの部分にアプローチ出来るところが凄いです！

その他、ご感想やご意見がございましたら教えてください。

アドバイスを受けてやってみて、また新たな壁が出た時に相談したいです。

M.Mさま（50代女性）

サポート前はどのようなことに悩んでいましたか？

何を悩んでるのかも明確じゃない状況でした。

実際にサポートを受けてみてどのような変化がありましたか？

何に立ち止まっているのか何を整理したいのかが、まずスッキリしました。
その上で、抱えている課題についても一つづつ丁寧に紐解き、提案もしてくれて、光がスーッとさして道が拓けた感じでした。

「とこと」のサポートの強みがあれば教えてください。

言語化！！
相手の思考を紐解いていく傾聴力と観察力！

その他、ご感想やご意見がございましたら教えてください。

webに悩んでる人だけじゃなく、自分の思考をスッキリ言語化したい人にもおすすめしたいです。

T.Kさま（50代女性）

サポート前はどのようなことに悩んでいましたか？

どんな悩みがあるのかすらわからない状況でしたが、自分が伝えたいことを伝えるために、ビジュアルのプロはどんなことを考えたり工夫したりしているのかが知りたかったし、自分にどんな課題があるのか知りたかったので申し込みました。

実際にサポートを受けてみてどのような変化がありましたか？

自分の感情をありのままにお話ししただけで、本当にやりたかったことの本質を客観的に言語化してまとめていただき、どういう方向性で進んでいけばいいかがわかりました！

最後にまとめた資料を改めてみて、話しているときには腑に落ちていたことも案外忘れていたりしていたので、フィードバックを送ってくださったのも大きかったです！

「とこと」のサポートの強みがあれば教えてください。

感情に流されず本質を見抜く力。
相手に流されずに自分のペースで物事を進められるところ。

悩みがありそうなのにその悩みに気づいていなかったり、伝えたいことがあるけど言語化ができないんだろうなーっていう人に勧めたいです。

その他、ご感想やご意見がございましたら教えてください。

何をやっていいのかわからない状態から、とりあえずエラーでもなんでもなんぼでもこい！ぐらいの感じで一歩目を踏み出すために何をするべきかがわかりました。
私にとっては大きな進歩です！あとはとにかくやってみます！

最後に：「何から始めたらいいの？」という不安を、進むのが楽しみな一歩へ

Web活用やデザインに正解を求めようとすると、どうしても「今の自分」が見えなくなってしまい、出口のない迷路に入り込んでしまいがちです。

大切なのは、外側の手法をいきなり取り入れることではありません。
まずは自分の中にあるものや、届けたいお客様の姿を丁寧に、ひとつずつ取り出していくことです。

今回のサポートでも、対話を通して頭の中を整え、そこにふさわしい「言葉」と「色」が添えられたことで、表情がパッと明るくなる瞬間を目の当たりにしました。

私はこの瞬間が、とても好きです。
次の一歩が見えた瞬間に立ち会わせていただけることをとても嬉しく思っています。

「一人ではどうしても整理がつかない」
「客観的な視点を借りて、進む方向を確かめたい」

そんな時は、ぜひ一度お話を聞かせてください。
頭の中の絡まった思考を紐解き、進むのが楽しみになるような「最初の一歩」を一緒にみつけていきましょう。